Q&Aよくあるご質問

  1. Q製造ロットは何キロからですか?

    A:既成商品(弊社レシピ商品)のラベルを変える場合は最小300本から製造をうけたまわっております。オリジナルレシピでの商品開発については詳細をお問い合わせください。

  2. Q発注から納品までどれくらいかかりますか?

    A:既成商品の場合ラベル決定後、最短10日で納品可能です。オリジナルでの開発商品は商品の種類によって納期が変わりますので、詳細はお問い合わせください。

  3. Q原料の持ち込みは可能でしょうか?

    A:可能です。原料だけでなく、ビンやラベルの持ち込みも可能です。

    原料の持込を検討されている方は、まずはお問い合わせください。

  4. Q野菜などはそのまま送ってもいいのですか?

    A:野菜や果物の場合、事前に皮を剥いてペーストや粉末に加工する必要があります。

    品目によっては生のままお送り頂く場合もあります。まずはお問い合わせください。

  5. Qサンプルは有償でしょうか?

    A:既成商品については無償でサンプル提供させていただいております。オリジナル商品の試作については、試作品の開発にも酒税が発生するため、試作開発実費をいただいております。試作開発後、正式にご注文いただいた際には、試作開発費をご返金させていただきます。

  6. Q規格外品の農産物でも使えますか?

    A:基本的に使えます。色、形などは加工しますので関係ありません。

    但し、腐っていたり、著しく状態の悪いモノなどは使用できません。

  7. Q賞味期限はどの程度ですか?

    A:お酒は他の食品と比べアルコールが入っているので、賞味期限が長いのが特徴です。 商品特性により賞味期限の長さは変わりますが、目安としてビールは半年、みりんは1年半、日本酒は賞味期限を表記する必要がなく、製造年月を表記する必要があります。また、ワインやリキュールは賞味期限を表記する必要がありません。

  8. Q商品のパッケージやシールの製作はできますか?

    A:当社ではデザインから、校正、製作までお引き受けいたします。お客様のご要望や商品コンセプトに沿ったパッケージやシールをデザイン、製作いたします。※デザイン、製作費用は別途必要となります。

  9. Q納品・支払いの形態は?

    A:納品は、分納・一括納品どちらにも対応しております。お支払いは一括お支払い、納品時毎の支払いも可能です。

  10. Q返品・交換はできますか?

    A:原則承っておりません。但し、商品に不良があった場合のみ返品を承ります。尚、納品から日数を経過している場合は、お受けできませんので予めご了承願います。また、試作開発品については返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承願います。

お気軽にお問い合わせください。0567-31-1141 営業時間9時~17時(土・日・祝日休み)

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